마르세유-안녕하세요| 배팅타임

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마르세유 - 안녕하세요

분쟁 정보

마르세유	적중금액 지불 거절	미해결
사이트명	신청 이유	유저 분께서 만족할만한 해결책이 나오지 않아 미해결 처리 됐습니다.

마르세유 - 안녕하세요

분쟁 정보

사이트명	마르세유
신청 이유	적중금액 지불 거절
유저 분께서 만족할만한 해결책이 나오지 않아 미해결 처리 됐습니다.	미해결

마르세유 : 유저 분께서 만족할만한 해결책이 나오지 않아 미해결 처리 됐습니다.

분쟁 대화내용

뚜겅이 (작성한 날짜 2019-01-17 18:41:15)

안녕하세요 저는 배팅타임 이용중인 뚜껑이라고 합니다 제가다름이아니라 배팅타임에서 다른사이트들을 이용을하다가 먹튀잡이라는곳의 코드를 받고 마르세유라는 사이트를 가입을했습니다 제가 이용을 한달간 마르세유에서 게임을 즐기다가 천만원가량 충전을해서 다잃고 스포츠 배팅으로 130만원을 따서 환전을 신청했습니다 하지만 한시간동안 마르세유에서 환전을 안해주다가 아이디가 사용할수없는계정으로나옵니다 다른곳은 배팅타임에서 가입을해서 이용하다가 먹튀잡이라는곳에서 마르세유코드를받고 가입했지만 먹튀를 당했고 배팅타임코드로 가입을했더라면 문제가 생겨도 보상을해줄텐데 먹튀잡이는 연락도 안받네요 제가 이러한 글을 쓰는이유는 다들 다른코드로 이용하다가 피해보시지마시고 검증된 배팅타임에서 이용을하시면 보상을받을수있겠죠 저는 보상을 못받겠지만 이러한 피해사실들을 주의하셨으면 하는 마음에 이 글을 적습니다 모든 업체라고 다 안전한것도 아니였네요 나름 검증된 코드라고는 하지만 오래 이용했고 믿을만한 곳에서 다들 피해 안보셨으면 합니다ㅠ 잃은 금액이 얼만데 그 130 때문에 제가 이런 글 쓰면서 하소연 하게 될 줄 꿈에도 몰랐네요 심지어 제일 적은 금액 배팅한거 적중인데 그동안 이용하면서 연락 안되기도 일수였고 답답한거 많았는데 결국 이렇게 되네요 다른분들이 보시기에 130 적으실 수 있지만 잃었던 금액이 있던지라 충격이 좀 크네요 평소ㅊㅓ럼 배팅타임에서 할걸 후회중에 있네요 아무쪼록 다른분들은 피해없이 이득 보시길 바랄게요 감사합니다 읽어주셔서..

배팅타임 운영자 (작성한 날짜 2019-01-17 19:38:21)

안녕하세요 뚜겅이님.

뚜겅이님의 말에 의하면 마르세유에서 환전 문제가 있으신 것으로 여겨집니다.

뚜겅이님께서 말씀해주신 것처럼, 아쉽게도 저희 배팅타임 코드가 아니시기에 금전적인 해결은 어려울 것 같습니다.

저희 배팅타임은 언제든지 사고가 날 가능성을 염두하여 보증금을 받고 있습니다.

그런데 타 코드에서 사고가 난 경우는 보상 범위 안에서 벗어나며,

저희가 관여하게 된다면 그건 운영에 개입 하는 것이기에

문제가 잘 해결될 수 있도록 중재만 도와드리고 있습니다.

해당 분쟁은 마르세유 측에 대신 전달해드리겠습니다.

타 코드 분쟁의 경우, 사이트측의 답변은 자유입니다.

배팅타임에서는 유저 분과 사이트측의 대화 내용만을 보고 해결 유무만 처리하고 있습니다. (타 코드의 경우)

장시간 미응답일 경우, 이는 미해결로 처리될 수 있음을 알려드립니다.

마르세유 (작성한 날짜 2019-01-17 19:51:27)

안녕하세요 마르세유입니다

이 회원은 배팅을 하여 돈을 잃었다는 이유로 공짜 포인트를 넣어달라며 고객센터에 도배를하고 , 고객센터 카카오톡을 마비 시켜서 탈퇴된 회원입니다 . 돈을 잃으신 것은 마음이 아프나 이런식으로 고의적으로 고객센터에 계속 보이스톡을 걸어 업무를 마비시키면 다른 회원분들이 피해를 입으시기 때문에 어쩔수 없는 판단이었습니다. 먹튀를 당하셨다고 주장을 하시는데 저 또한 도박을 즐기고있습니다. 사람 심리라는게 100만원을 잃어도 1000만원을 잃은 것처럼 느껴지는건 당연하지만 돈을 많이 잃으신 것도 제 판단에는 아니며 , 잃으셨다고해도 정정당당하게 사이트와 승부를 보는 것인데 돈을 잃으셨다고하여 이런 유언비어를 퍼뜨리시는 것은 아주 잘못됬다고 판단되네요 . 감사합니다.

뚜겅이 (작성한 날짜 2019-01-17 20:04:51)

네 안녕하세여 뚜껑맥반입니다 마르세유에서 제가 돈을 그동안 1000을 잃었지만 꽁짜포인트아니라 위로금 문의는 많이했습니다 하지만 고객센터 제재와 카카오톡 차단당한상태에서도 계좌 바뀔때마다 저한테는 쪽지와 잠깐 고객센터 풀어주시면서 바뀐 계좌를 알려주셨습니다 그리고 고객센터와 카카오톡이 차단이되어있는상황에서도 충전도 잘되었고 오늘딱 농구 경기를 전부 맞았고 환전 신청 처리도 해주셨습니다 환전신청 지원이 한시간동안 대기중이였다가 회원 탈퇴 당했습니다

마르세유 (작성한 날짜 2019-01-17 20:11:29)

안녕하세요 마르세유입니다.

평소 위로굼 문의로 인하여 고객센터에 문의를 30회씩 문의를하셔서 제재가 되신부분이며 카카오톡도 회원님께서 위로금 부분을 워낙 많이 말씀을 하셔서 저희쪽에서 많이 지급을 해드렸습니다 그럼에도 불구하고 약 두시간동안 999개라는 카톡과 보이스톡을 보내시며 업무방해를 하셨고 오늘 현지 정전으로 인하여 한시간동안 환전이 지연된것은 사실입니다 하지만 회원님께서 문제가 있다고 말씀을 하시는 금액 부분은 다 처리 후 탈퇴처리되셨습니다 . 이상 더상 말씀을 하신다면 제가 답글을 다는것이 무의미 한것으로 판단되니 더이상의 댓글은 달지 않도록 하겠습니다.

뚜겅이 (작성한 날짜 2019-01-17 22:16:26)

네안녕하세요 이글쓴 뚜겅이라고 합니다

위로금 문의를 많이 남겨드린것은 맞습니다

제가 너무배팅이 안되어서 정말 도움좀주시면안되냐고계속 구걸했습니다 업무에 지장이 끼치신건 죄송하지만 저는 고객센터 재제 당하면서도 충전도 하였고 배팅해서 따서 환전신청을 했습니다 하지만 위에 마르세유측에선 환전을 다해주고 탈퇴를 시켰다고 하였는데 저역시 환전받은 금액 하나없고 여려분들이 못믿을까봐 배팅 타임 운영자님들에게 거래내역서를 전부 보여드렸습니다 배팅타임 입출금을 다보여드렸는데 오늘 돈받은거 하나없습니다. 감사합니다

뚜겅이 (작성한 날짜 2019-01-17 22:47:34)

안녕하세요 이글 주인공 뚜껑이라고 합니다

그래도 재밋게이용했었고 배팅타임에서 끝까지 코드받아서 이용하면 되는걸 괜한곳에서 코드 받아 이용하다가 이런피해 입네요 그래도 코드가 배팅타임 운영자님들께 아니여도 카카오톡으로 친절상담해주시고 끝까지 여기유저로써 이용하는걸로 챙겨주실라는 모습에 너무 감사합니다 앞으로는 문제없이 여기 코드로만 이용하겠습니다 믿음 정밀 감사합니다 운영자님들 늦은시간에 친절 답변감사합니다

배팅타임 운영자 (작성한 날짜 2019-01-17 22:48:01)

뚜겅이 회원님께서 분쟁 해결 신청을 하신 이유는

"먹튀잡이" 라는 사이트를 통해 마르세유를 이용하다, 130만원 출금 거부로 인해

이를 해결하고자 신청해주신 것으로 판단됩니다.

배팅타임에서는 앞서 말씀드린 바와 같이,

배팅타임 코드가 아닌 관계로 금전적인 보상을 도와드릴 순 없습니다.

이를 인지하신 상태에서 글을 등록하신 것으로 확인됩니다.

저희 배팅타임은 뚜겅이 회원님께서 보내주신 거래내역서를 확인한 결과,

마르세유 측으로부터 출금 해줬다는 금액은 확인할 수 없었습니다.

이는 피해를 보신 것으로 간주되며, 배팅타임에서는 운영에 개입할 수 없는 관계로

양쪽의 대화만을 토대로 중재를 도와드린 점, 양해 부탁드립니다.

이에 따라 해당 분쟁은 미해결로 마무리 짓겠습니다.

만족스로운 답변을 드리지 못해 대단히 죄송합니다.

* 배팅타임에서 받는 보증금은 배팅타임 유저 분들만을 위한 보증금입니다.

타 코드 분들은 보상 범위에 속하지 않기 때문에 저희가 관여할 수 없다는 점을 이해해주시길 바랍니다.

저희 배팅타임은 각 배팅사이트의 운영 방침을 존중하며, 저희가 타 코드 먹튀 문제까지 관여를 하게 된다면

그 것은 운영에 개입하는 것이기에 오직 유저 분과 사이트 측의 답글만을 토대로 해결 유무를 판단하고 있음을 참고 부탁드립니다.

* 배팅타임 코드를 통해 가입한 유저 분의 경우에는 저희가 직접적으로 문제 해결을 도와드리고 있습니다.

이는 배팅타임 유저 분들만의 혜택이며, 어떠한 경우라도 배팅타임 보호 아래에 관리됨을 말씀드립니다.

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