프로핏 - 분쟁은 아닌데 제 실수로 약간의 트러블이 생겼습니다
분쟁 정보
프로핏 기타 해결완료
사이트명 신청 이유 해결이 완료되었습니다.
프로핏 - 분쟁은 아닌데 제 실수로 약간의 트러블이 생겼습니다
분쟁 정보
사이트명 프로핏
신청 이유 기타
해결이 완료되었습니다. 해결완료

분쟁 대화내용

  • 안녕하세요 :) 배팅타임같이 좋은곳 덕에 사이트 얻어간 이용자 입니다.
    한 가지 문의 드릴게 있어서 톡드립니다.
    제가 프로핏에서 환전신청 하였으나 저의 계좌문제로 인하여 확인을 해보니 비밀번호를 실수로 3회틀려 일시적 정지가 되었나보다 생각하고 오늘 은행을 가보니까 계좌를 다시 쓸 수 없다는 말을 들었습니다.
    오랜만에 잘안쓰던 계좌도 살릴겸 가입할때 등록했는데 이제 휴면계좌를 살릴 수 있다는 제도가 없더군요.

    그런데 사이트내에서 계좌를 변경하려면 보유액이 없어야하는데 이용중에 그 사실을 알아서 프로핏에서 계좌변경에 어려움이 있는데 이럴때는 어떻게 해야 할까요?

    금액피해는 없습니다.

  • 안녕하세요 김심야 회원님.
    정리하자면, 프로핏에서 계좌 변경 문제로 문의를 주신 것으로 확인됩니다.
    해당 내용은 프로핏 측에 전달한 상태이며, 유선상 연결이 안되셔서 쪽지를 남겼다고 합니다.
    프로핏 사이트에서 쪽지 확인 후, 고객센터를 통해 연락 부탁드리겠습니다.
    지속적인 문제가 있으실 경우, 언제든 배팅타임 고객센터로 문의 부탁드립니다.

  • 김심야 회원님께서 분쟁해결을 신청해주신 이유는
    프로핏에서 계좌변경 문제로 문의를 주셨던 것으로 확인됩니다.

    프로핏에서는 직접 회원님에게 유선상 연락을 드렸다고 전달받았으며,
    계좌변경까지 정상적으로 처리된 것으로 확인하였습니다.

    추가적으로 문제가 발생하실 경우, 언제든 배팅타임 고객센터로 문의 부탁드리겠습니다.
    감사합니다.

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