88 - 배팅결과 처리
분쟁 정보
88 기타 해결완료
사이트명 신청 이유 해결이 완료되었습니다.
88 - 배팅결과 처리
분쟁 정보
사이트명 88
신청 이유 기타
해결이 완료되었습니다. 해결완료

분쟁 대화내용

야구규정에 연장핸디캡/언오버 미포함이였고 이틀전에 쪽지가 왔는데 핸디캡만 연장전 포함으로 결과처리된다고 쪽지왔었는데 오늘 요코하마경기 연장 미포함으로 언더났는데 연장전 경기결과로 처리가 되었네여. 변경처리 부탁드려요
안녕하세요 사랑주기님.
해당 문제는 88 사이트 측에 전달한 상태입니다.
해당 사이트로부터 답변이 달릴 경우 알림 메세지로 확인 가능합니다.
감사합니다.

안녕하세요 88 운영진 입니다.
배팅 규정이 언오버 연장 미포함에서 연장 포함으로 변경되는 과정에
공지사항 내용이 정확하게 전달되지 않아 회원님께서 오해를 하신 상태에서
배팅을 하여 낙첨이 된 경우 입니다.

운영 규정이 바뀐 부분에 대해 정확하게 고지를 해드렸고,
이번 경우는 운영진의 과실도 어느정도 있는 부분이 있으니
당첨처리 하여 출금해 드렸습니다.
감사합니다.

사랑주기님께서 분쟁을 신청하신 이유는
88 사이트에서 바뀐 규정이 제대로 처리되지 않았음에
분쟁 해결 요청을 해주신 것으로 판단됩니다.

88 운영진 답변에 의하면,
본인들의 실수를 인정했으며
해당 회원의 잘못된 결과 처리를 올바르게 처리 함으로써
해당 문제는 해결된 것으로 보입니다.
이에 따라 해당 분쟁은 해결로 마무리 짓겠습니다.

* 해당 문제는 사실 이전에 이미 해결된 상태였습니다.
하지만 배팅타임의 분쟁 해결 게시판 오류로 인해 처리가 지연 됐었습니다.
배팅타임에서는 문제 발생 시, 해당 회원과 지속적인 소통을 통해 
원할하게 도와드리고 있으니 이 부분 오해 없으셨으면 합니다.
앞으로 더 쾌적한 환경을 제공해드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
-배팅타임-

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